Доставка по России
Наш магазин осуществляет доставку заказов по России транспортной службой СДЭК или Почтой России.
Среди преимуществ покупки в нашем магазине, следует особо отметить:
- скорость обработки заказа (мы стараемся отправлять ваши посылки в день оплаты заказа);
- надёжная упаковка товара (вы не получите товар в мятой упаковке, перемороженный или со следами вскрытия);
- обязательное СМС-уведомление о прибытии заказа;
- БЕСПЛАТНАЯ доставка по России заказов от 12.000 ₽ до пункта выдачи/почтового отделения (но не "ускоренный" и не курьером).
ВАЖНО:
-
Доставка - услуга, не связанная с заказом. Она не является частью приобретаемого товара и считается выполненной в момент передачи товара перевозчику (СДЕК или Почта России), оплачивается отдельно.
-
Магазин не несёт ответственность за качество выполнения услуг перевозчиком, и не рекомендует указывать постомат СДЕК как место получения заказа (особенно в предпраздничные дни !), а также выбирать услугу курьерской доставки СДЕК, если вы ранее не пользовались указанными видами сервиса и не знаете их особенностей.
-
Обращаем внимание, что срок хранения заказа в постаматах СДЕК не превышает 3-х дней, а в ПВЗ - 7 дней. Просим забирать заказ своевременно или просить нас оформить платное продление срока хранения (что для постомата не всегда возможно).
-
В случае, если срок хранения истёк, посылка возвращается к нам и будет снова перенаправлена после компенсации оплаты доставки в обе стороны.
- Если что-то при оформлении заказа вам показалось непонятным или сложным - напишите администратору магазина (на смартфонах - значёк "Трубочка" внизу экрана) - он всё оперативно поправит или подскажет.
- Заказы без оплаты аннулируются по истечении суток со дня оформления покупателем.
Международная доставка
Покупателям из республики Беларусь рекомендуем запросить у администратора магазина контакты нашего предствителя в Минске.
Покупатели из Казахстана могут приобрести товар на сайте завода-изготовителя.
Для покупателей из других стран, рекомендуем воспользоваться помощью администратора магазина через форму обратной связи, указав:
-
состав заказа,
-
почтоый адрес доставки (латиницей),
-
ФИО получателя (латиницей);
- e-mail и номер мобильного телефона.
ВАЖНО:
Оформление международного отправления осуществляется при наличии возможности оплаты в рамках российского платёжного сегмента.
Как отследить перемещение заказа
Покупатель обязан отслеживать перемещение посылки и своевременно забрать свой заказ у перевозчика.
Трек-номер слежения за посылкой формируется после оплаты заказа и отображается:
- в Личном кабинете покупателя (на странице с информацией о заказе),
- в письме, отправленном на e-mail покупателя (внимание - письмо может попасть в папку "СПАМ").
Отслеживать перемещение посылки по трек-номеру следует на соответсвующих порталах:
ВАЖНО: как получить код для извлечения посылки из постамата СДЕК.
СТОИМОСТЬ ПЕРЕСЫЛКИ заказа
- уточнить примерную стоимость, а также сроки и возможные способы доставки, вы можете при оформлении заказа в Корзине покупателя;
- стоимость пересылки по калькулятору перевозчика в Корзине покупателя не является окончательной, поскольку расчитывается без учёта реального веса и габаритов посылки, а также стоимости услуги СМС-информирования о перемещении груза;
- стоимость пересылки покупатель оплачивает отдельно в ТК СДЕК по факту получения посылки, а за пересылку Почтой России - до момента передачи оплаченного заказа в отделение связи по установленным Почтой России правилам;
- о необходимости услуг страхования груза, ускоренной пересылки или курьерской доставки покупатель информирует магазин заблаговременно.
Как оплатить заказ
Оплатить заказ возможно посредством платежной системы "ЮKassa":
- банковской картой,
- сканировав QR-код в SberPay,
- в приложении Mir Pay,
- кошельком ЮМоney,
- наличными в кассах банков и в платёжных терминалах (банкоматах).