ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Доставка по России

Наш магазин осуществляет доставку заказов по России транспортной службой СДЭК или Почтой России.

Среди преимуществ покупки в нашем магазине, следует особо отметить:

  • скорость обработки заказа (мы стараемся отправлять ваши посылки в день оплаты заказа);
  • надёжная упаковка товара (вы не получите товар в мятой упаковке, перемороженный или со следами вскрытия);
  • обязательное СМС-уведомление о прибытии заказа;
  • БЕСПЛАТНАЯ доставка по России заказов от 12.000 ₽ до пункта выдачи/почтового отделения (но не "ускоренный" и не курьером).

ВАЖНО:

  • Доставка - услуга, не связанная с заказом. Она не является частью приобретаемого товара и считается выполненной в момент передачи товара перевозчику (СДЕК или Почта России), оплачивается отдельно.

  • Магазин не несёт ответственность за качество выполнения услуг перевозчиком, и не рекомендует указывать постомат СДЕК как место получения заказа (особенно в предпраздничные дни !), а также выбирать услугу курьерской доставки СДЕК, если вы ранее не пользовались указанными видами сервиса и не знаете их особенностей.

  • Обращаем внимание, что срок хранения заказа в постаматах СДЕК не превышает 3-х дней, а в ПВЗ - 7 дней. Просим забирать заказ своевременно или просить нас оформить платное продление срока хранения (что для постомата не всегда возможно).

  • В случае, если срок хранения истёк, посылка возвращается к нам и будет снова перенаправлена после компенсации оплаты доставки в обе стороны.

  • Если что-то при оформлении заказа вам показалось непонятным или сложным - напишите администратору магазина (на смартфонах - значёк "Трубочка" внизу экрана) - он всё оперативно поправит или подскажет.
  • Заказы без оплаты аннулируются по истечении суток со дня оформления покупателем.

Международная доставка

Покупателям из республики Беларусь рекомендуем запросить у администратора магазина контакты нашего предствителя в Минске.

Покупатели из Казахстана могут приобрести товар на сайте завода-изготовителя.

Для покупателей из других стран, рекомендуем воспользоваться помощью администратора магазина через форму обратной связи, указав:

  • состав заказа,

  • почтоый адрес доставки (латиницей),

  • ФИО получателя (латиницей);

  • e-mail и номер мобильного телефона.

ВАЖНО:

Оформление международного отправления осуществляется при наличии возможности оплаты в рамках российского платёжного сегмента.

Как отследить перемещение заказа

Покупатель обязан отслеживать перемещение посылки и своевременно забрать свой заказ у перевозчика.

Трек-номер слежения за посылкой формируется после оплаты заказа и отображается:

  • в Личном кабинете покупателя (на странице с информацией о заказе),
  • в письме, отправленном на e-mail покупателя (внимание - письмо может попасть в папку "СПАМ"). 

Отслеживать перемещение посылки по трек-номеру следует на соответсвующих порталах:

ВАЖНО: как получить код для извлечения посылки из постамата СДЕК.

СТОИМОСТЬ ПЕРЕСЫЛКИ заказа

  • уточнить примерную стоимость, а также сроки и возможные способы доставки, вы можете при оформлении заказа в Корзине покупателя;
  • стоимость пересылки по калькулятору перевозчика в Корзине покупателя не является окончательной, поскольку расчитывается без учёта реального веса и габаритов посылки, а также стоимости услуги СМС-информирования о перемещении груза;
  • стоимость пересылки покупатель оплачивает отдельно в ТК СДЕК по факту получения посылки, а за пересылку Почтой России - до момента передачи оплаченного заказа в отделение связи по установленным Почтой России правилам;
  • о необходимости услуг страхования груза, ускоренной пересылки или курьерской доставки покупатель информирует магазин заблаговременно.

Как оплатить заказ

Оплатить заказ возможно посредством платежной системы "ЮKassa":

  1. банковской картой,
  2. сканировав QR-код в SberPay,
  3. в приложении Mir Pay,
  4. кошельком ЮМоney,
  5. наличными в кассах банков и в платёжных терминалах (банкоматах).
Также по запросу юридического лица или индивидуального предпринимателя, администратор магазина может активировать возможность оплаты с расчётного счёта покупателя.